O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) decidiu estender até 20 de março o prazo para que aposentados e pensionistas contestem descontos considerados irregulares em seus benefícios. A mudança amplia o período disponível para que os segurados identifiquem cobranças indevidas e formalizem a contestação, etapa necessária para eventual adesão a um acordo de devolução dos valores.
Os pedidos podem ser feitos por meio do aplicativo Meu INSS, pelo telefone 135 ou presencialmente nas agências dos Correios. A decisão de prorrogar o prazo foi tomada após sucessivas falhas técnicas no sistema digital do instituto, registradas ao longo da última semana.
De acordo com o INSS, as instabilidades ocorreram de forma inesperada. Desde então, o órgão mantém contato constante com a Dataprev, empresa responsável pela infraestrutura tecnológica da Previdência Social, para cobrar explicações e a normalização dos serviços.
A Dataprev, por sua vez, informou que realizará uma manutenção programada, o que provocará a indisponibilidade dos sistemas entre os dias 27 de janeiro e 1º de fevereiro.