{"id":8209,"date":"2019-07-15T15:45:33","date_gmt":"2019-07-15T18:45:33","guid":{"rendered":"http:\/\/afogadosonline.com.br\/wp\/?p=8209"},"modified":"2019-07-15T15:45:33","modified_gmt":"2019-07-15T18:45:33","slug":"consumidor-podera-bloquear-ligacao-de-telemarketing-a-partir-desta-terca","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/afogadosonline.com.br\/index.php\/2019\/07\/15\/consumidor-podera-bloquear-ligacao-de-telemarketing-a-partir-desta-terca\/","title":{"rendered":"Consumidor poder\u00e1 bloquear liga\u00e7\u00e3o de telemarketing a partir desta ter\u00e7a"},"content":{"rendered":"<p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter\" src=\"https:\/\/blog.wittel.com\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/138858-por-que-otimizar-a-experiencia-do-operador-de-call-center-810x541.jpg\" alt=\"Resultado de imagem para call center\" width=\"490\" height=\"328\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-family: verdana, geneva, sans-serif;\">Termina nesta ter\u00e7a-feira (16), o prazo para que as empresas de telefonia criem a lista nacional de bloqueio de telemarketing. O consumidor que n\u00e3o quiser mais receber liga\u00e7\u00f5es de ofertas de empresas como Claro\/Net, TIM, Vivo, Nextel, Oi e Sky deve se cadastrar no portal naomeperturbe.com.br.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-family: verdana, geneva, sans-serif;\">A lista, por\u00e9m, n\u00e3o bloqueia liga\u00e7\u00f5es das empresas de telecomunica\u00e7\u00e3o com fins de pesquisa ou de empresas de outros setores que queiram vender seus produtos. Portanto, o consumidor est\u00e1 protegido apenas das chamadas indesejadas com o prop\u00f3sito de vender servi\u00e7os de telefonia, TV por assinatura ou internet.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-family: verdana, geneva, sans-serif;\">A Ag\u00eancia Nacional de Telecomunica\u00e7\u00f5es (Anatel) determinou, em junho passado, o prazo de 30 dias para que as empresas de telecomunica\u00e7\u00f5es implementassem o mecanismo, pois s\u00e3o justamente essas companhias as respons\u00e1veis por um ter\u00e7o das liga\u00e7\u00f5es de telemarketing indesejadas, segundo estudos de mercado que fundamentaram a decis\u00e3o da ag\u00eancia.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-family: verdana, geneva, sans-serif;\">At\u00e9 maio deste ano, a Anatel registrou quase 14 mil reclama\u00e7\u00f5es de consumidores, uma m\u00e9dia mensal de 2,8 mil queixas. Sendo que a m\u00e9dia do ano de 2018 foi de 2,2 mil reclama\u00e7\u00f5es por m\u00eas.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Termina nesta ter&ccedil;a-feira (16), o prazo para que as empresas de telefonia criem a lista nacional de bloqueio de telemarketing. O consumidor que n&atilde;o quiser mais receber liga&ccedil;&otilde;es de ofertas de empresas como Claro\/Net, TIM, Vivo, Nextel, Oi e Sky deve se cadastrar no portal naomeperturbe.com.br. 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